Yasal bildirim
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
CUPPİSTA İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Satıcı”) ile bu sözleşme kapsamında ürün satın alan tüketici (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda akdedilmiş mesafeli satış sözleşmesidir.
1. Tarafların Bilgileri
Satıcı: CUPPİSTA İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Fatih Mah. Prof.Dr.Aziz Sancar Cad. Blue Lake İstanbul A Blok No: 23 İç Kapı No: 54, Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0212 474 2181
E-posta: nestcactus@gmail.com
Web Sitesi: nestcactus.com
Alıcı: Sipariş veren ve ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı tarafından Satıcı’nın web sitesi üzerinden yapılan mesafeli satış işlemleri kapsamında, tarafların hak ve yükümlülüklerini, sipariş sürecini, teslimat koşullarını, cayma hakkını ve iade/değişim şartlarını düzenler.
3. Sözleşmenin Kurulması ve Kabulü
-
Alıcı, nestcactus.com sitesinden seçtiği ürünleri sipariş ederek bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
-
Sipariş onayı Satıcı tarafından e-posta veya telefon yoluyla Alıcı’ya iletilir.
-
Satıcı, ürün stok durumu veya sipariş bilgilerinde eksiklik durumunda siparişi reddetme hakkına sahiptir.
4. Ürün Teslimatı ve Kargo
-
Sipariş edilen ürünler, Alıcı’nın verdiği adrese ücretsiz olarak teslim edilir.
-
Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 3 ila 7 iş günü arasındadır.
-
Öngörülemeyen durumlarda (mücbir sebepler, kargo kaynaklı gecikmeler vb.) Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir.
-
Ürün teslimatı sırasında Alıcı’nın ürünü kontrol etmesi ve teslim tutanağı imzalaması önerilir.
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
-
Ürün fiyatları, web sitesinde sipariş anında belirtilen fiyatlardır ve KDV dahildir.
-
Satıcı, fiyat hatası nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
-
Ödeme, site üzerinde belirtilen kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi yöntemlerle alınır.
6. Cayma Hakkı ve İade/Değişim Şartları
-
Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
-
Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
-
İade talebi, Satıcı’ya telefon veya e-posta yoluyla bildirilmelidir.
-
İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış, zarar görmemiş ve hijyen koşullarına uygun olması gerekir.
-
İade işlemi sırasında kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
-
Değişim talepleri de 14 gün içerisinde ve stok durumuna bağlı olarak kabul edilir.
-
Özel üretim veya hijyen nedeniyle açılmış ürünlerde (örneğin kişiye özel ürünler) iade ve değişim yapılamaz.
7. İade İşlemleri ve Para İadesi
-
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra inceleme yapılır.
-
Ürün uygun bulunursa, Alıcı’nın ödediği bedel en geç 14 gün içinde, Alıcı’nın ödeme şekline uygun şekilde iade edilir.
-
İade bedelinden, teslimat sırasında alınan ekstra hizmet bedelleri kesilebilir ancak ürün bedeli ve kargo bedeli Alıcı’ya iade edilir.
-
Alıcı, iade sürecinde Satıcı’nın yönlendirmelerine uymakla yükümlüdür.
8. Garanti ve Hizmet Sonrası Destek
-
Satılan ürünler, garanti kapsamı ve kullanım koşulları ile birlikte teslim edilir.
-
Garanti süresi ve kapsamı ürün bazında değişiklik gösterebilir ve web sitesinde belirtilir.
-
Garanti kapsamındaki ürünlerde oluşan arızalar, Satıcı tarafından ücretsiz olarak giderilir.
9. Sorumluluk Sınırları
-
Satıcı, ürünlerin teslimatı ve kalitesiyle ilgili kanuni sorumlulukları çerçevesinde hareket eder.
-
Satıcı, mücbir sebeplerle teslimatın gecikmesi durumunda sorumlu tutulamaz.
10. Kişisel Verilerin Korunması
-
Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir ve korunur.
-
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için web sitesindeki Gizlilik Politikası incelenebilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
-
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
-
Taraflar, öncelikle uzlaşma yoluna gitmeyi kabul eder.
12. İletişim Bilgileri
Her türlü soru, talep ve şikayet için aşağıdaki iletişim kanalları kullanılabilir:
Telefon: 0212 474 2181
E-posta: nestcactus@gmail.com
Adres: Fatih Mah. Prof.Dr.Aziz Sancar Cad. Blue Lake İstanbul A Blok No: 23 İç Kapı No: 54, Küçükçekmece/İstanbul